騰訊《深網》 紀振宇 4月11日發自矽谷
并不(No)是(yes)紮克伯格表現地(land)多好,而是(yes)議員們(them)的(of)表現太差了(Got it)。
在(exist)經曆了(Got it)連續兩天馬拉松式的(of)國(country)會議員“拷問”後,Facebook創始人(people)兼首席執行官紮克伯格給外界留下了(Got it)表現“超出(out)預期”的(of)印象,Facebook的(of)股價甚至在(exist)第一(one)天出(out)現了(Got it)過去兩年來(Come)最大(big)的(of)單日漲幅,紮克伯格個(indivual)人(people)身家也在(exist)當天結束後暴漲近30億美元。
國(country)會會議廳自然不(No)是(yes)讓紮克伯格感到(arrive)舒适的(of)場所,爲(for)了(Got it)準備這(this)兩場聽證會,紮克伯格提前一(one)天便來(Come)到(arrive)了(Got it)華盛頓特區,4月初的(of)華盛頓依然春寒料峭,這(this)裏的(of)人(people)們(them)大(big)多身着深灰色大(big)衣,神情肅穆,行色匆匆,這(this)裏與明媚溫暖的(of)加州完全是(yes)兩個(indivual)世界,這(this)并不(No)是(yes)他(he)能夠穿着T恤短褲,和(and)妻子孩子在(exist)自家後院燒烤做線上(superior)視頻直播,與成百上(superior)千萬Facebook用(use)戶輕松聊天的(of)時(hour)刻。
他(he)不(No)得不(No)穿上(superior)爲(for)他(he)量身定做的(of)深藍色修身西裝、系上(superior)領帶,端坐在(exist)擺放着名牌“Mr. Zuckberg”的(of)桌子後面,與幾十名參議員,上(superior)百名媒體記者共處一(one)室,熬過接下來(Come)長達5個(indivual)半小時(hour)的(of)聽證會。
“他(he)很緊張,但他(he)顯得信心十足,”現場的(of)一(one)名人(people)員這(this)樣描述,“他(he)是(yes)一(one)個(indivual)聰明人(people)。”
還未落座,紮克伯格就被數十名現場攝影記者圍成的(of)人(people)牆所包圍,他(he)全身上(superior)下的(of)各個(indivual)角度,動作(do)神情的(of)每一(one)個(indivual)細節,都被無情地(land)暴露在(exist)冰冷的(of)鏡頭前。
但紮克伯格顯然是(yes)有備而來(Come),坐在(exist)聽證席上(superior)的(of)他(he)保持上(superior)身挺直,對每一(one)個(indivual)問題都認真傾聽,與提問的(of)議員進行眼神接觸,他(he)改掉了(Got it)過去回答問題時(hour)都先加上(superior)“so”語氣詞的(of)習慣,而是(yes)先以(by)“Senator”(參議員),“Congressman”或“Congresswoman”(議員)來(Come)稱呼向他(he)提問的(of)對方,然後再作(do)答。
他(he)的(of)桌上(superior)擺放着他(he)的(of)團隊爲(for)他(he)提前準備好的(of)應答提綱,在(exist)聽證會中場休息的(of)間隙,現場媒體拍到(arrive)了(Got it)其中一(one)頁内容,厚厚的(of)一(one)疊紙上(superior)基本涉及到(arrive)了(Got it)所有他(he)們(them)能事先想到(arrive)的(of)議員們(them)可能問到(arrive)的(of)問題,他(he)的(of)座椅放上(superior)了(Got it)厚厚的(of)墊子,或許也是(yes)團隊爲(for)他(he)精心準備的(of),爲(for)了(Got it)讓他(he)在(exist)鏡頭面前顯得更高大(big),更符合在(exist)危機時(hour)刻的(of)領導者形象。
盡管時(hour)不(No)時(hour)咽下口水,表情尴尬或頻繁舉起水杯,但出(out)現在(exist)國(country)會的(of)紮克伯格,并不(No)是(yes)我(I)們(them)過去所熟悉的(of)那個(indivual)穿着灰色帽衫,語速飛快,說着“快速行動,打破一(one)切”的(of)年輕創業者形象,而是(yes)一(one)位訓練有素,應對自如的(of)CEO,這(this)是(yes)一(one)家正處在(exist)危機中的(of)公司所需要(want)的(of)領導者的(of)形象。
反觀聽證會上(superior)坐在(exist)紮克伯格對面的(of)數十名國(country)會議員,他(he)們(them)的(of)表現卻讓人(people)大(big)失所望,或者說,人(people)們(them)從來(Come)就沒有對這(this)次聽證抱太大(big)期望,數十個(indivual)問題暴露出(out)了(Got it)這(this)些政治圈人(people)士與21世紀科技圈完全的(of)隔閡,他(he)們(them)與紮克伯格之間的(of)許多問答,雙方仿佛是(yes)在(exist)各自語境體系下的(of)自說自話,出(out)現了(Got it)許多難以(by)言狀的(of)尴尬時(hour)刻。
例如,一(one)名議員問“如果用(use)戶不(No)用(use)支付你提供的(of)服務的(of)話,你如何維持你的(of)公司經營?”
紮克伯格停頓片刻,說,“參議員,我(I)們(them)賣廣告。”
“哦,是(yes)這(this)樣啊。”這(this)位參議員說。
有一(one)位議員說,“我(I)13歲的(of)兒子查理是(yes)個(indivual)活躍的(of)Instagram(Facebook旗下圖片分享應用(use))用(use)戶,他(he)讓我(I)确保今天提到(arrive)他(he)。”
另一(one)位議員說,“如果我(I)通過Whatsapp(Facebook旗下即時(hour)通訊應用(use))發郵件,這(this)會讓廣告主知道裏面的(of)信息嗎?”
議員們(them)的(of)許多問題,暴露了(Got it)他(he)們(them)對一(one)些最基本互聯網常識或Facebook這(this)家公司的(of)無知,Twitter上(superior)的(of)一(one)名用(use)戶甚至嘲諷說,“這(this)些議員的(of)平均年齡已經100歲了(Got it)。”
整場聽證會,議員們(them)的(of)問題還缺乏重點,往往漫無邊際,圍繞着一(one)些無關痛癢的(of)問題兜圈子。
在(exist)議員們(them)“不(No)給力”的(of)問題下,紮克伯格也得以(by)完全依照此前團隊所設計的(of)策略,有條不(No)紊地(land)完成這(this)兩天的(of)既定任務:承認錯誤,道歉,具體問題不(No)做肯定或否定的(of)回答,交給團隊後續跟進,不(No)做承諾,不(No)否定目前的(of)商業模式,不(No)表現地(land)過于(At)貪婪。
Open MIC組織執行總監Michael Connor評價稱,紮克伯格的(of)聽證會表現僅能算“勉強通過”,談不(No)上(superior)“優異”。這(this)家代表Facebook投資者的(of)機構在(exist)聽證會開始前一(one)天公開呼籲紮克伯格辭去Facebook的(of)所有職務。
聽證會的(of)發起,源自Facebook大(big)面積用(use)戶數據洩漏事件的(of)爆發,由于(At)爆料人(people)稱大(big)數據公司Cambridge Analytica利用(use)從Facebook獲得的(of)大(big)量用(use)戶數據,進行精準政治廣告投放,以(by)影響政治活動,事件可能涉及到(arrive)8700萬Facebook用(use)戶,其中大(big)多數人(people)位于(At)美國(country),這(this)些都引起了(Got it)華盛頓的(of)關注。
這(this)場事件的(of)另幾個(indivual)關鍵詞是(yes)“俄羅斯操縱”、“美國(country)總統選舉”,這(this)些已經觸及到(arrive)美國(country)國(country)家安全和(and)核心利益。出(out)于(At)對各自選區選民的(of)責任,這(this)場聽證會在(exist)所難免。
但參加聽證會的(of)國(country)會議員的(of)表現,或許連“通過”的(of)标準都達不(No)到(arrive)。聽證會的(of)最終目的(of),是(yes)爲(for)了(Got it)讓這(this)些立法者們(them)能夠更好地(land)了(Got it)解情況,最終至少能夠形成對于(At)某些現存問題的(of)一(one)緻看法,并通過立法程序加以(by)解決,盡管紮克伯格本人(people)在(exist)聽證會期間也明确表達了(Got it)願意接受“正确的(of)監管”的(of)态度,但至少從這(this)兩天的(of)聽證會現場情況來(Come)看,要(want)達成上(superior)述目的(of)的(of)希望渺茫。
另一(one)個(indivual)尴尬的(of)事實是(yes),參與聽證會的(of)近百名議員,大(big)多數都直接或間接接受過Facebook的(of)政治捐款。在(exist)過去12年中,Facebook總共投入了(Got it)700萬美元用(use)于(At)政治捐款,從2014年至今,對紮克伯格質詢的(of)議員總共從Facebook獲取了(Got it)超過64萬的(of)政治捐助。
兩天的(of)聽證會被一(one)名Twitter用(use)戶評價爲(for)“走過場”,沒有“實質意義”,如果說第一(one)天的(of)聽證會上(superior),紮克伯格還不(No)時(hour)露出(out)緊張的(of)神态,第二天的(of)他(he)則完全神态自若,當主持整場聽證會的(of)議員提議休息片刻,紮克伯格回答說,“要(want)不(No)再來(Come)幾個(indivual)問題?”美國(country)新聞電視網CNN評價道,兩天的(of)聽證會,紮克伯格得以(by)全身而退,毫發無傷。